آخر تحديث: [15 يونيو 2025]
رابط الموقع: https://arashdi.com
في مركز الراشدي، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وتقدير ثقتك بنا.
نحن ندرك أهمية حماية بياناتك الشخصية وخاصة في مجال حساس ومقدّس مثل العلوم الروحانية، والطاقات، والفلك, تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع المعلومات من زوّار الموقع، واستخدامها، وحمايتها، وحقوقك القانونية المرتبطة بذلك.
1. 🔮 فلسفة الخصوصية لدينا
نحن لا نرى بياناتك كمجرد “معلومات”…
بل نعتبرها طاقة خاصة بك، تحمل نواياك وتجاربك ومشاعرك.
ولهذا، فإننا نتعامل مع كل جزء من بياناتك كما نتعامل مع أسرار الجلسات الروحانية: بسرية، احترام، وتقديس.
2. 📋 المعلومات التي نقوم بجمعها
2.1 معلومات يتم تقديمها مباشرة منك
عند استخدامك خدماتنا، قد نطلب منك معلومات تشمل:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الدولة أو المدينة
- تفاصيل طلب الخدمة (نوع العمل المطلوب، الحالة الشخصية، بيانات الاسم للطرف الآخر إن وُجد)
2.2 معلومات يتم جمعها تلقائيًا
عند دخولك للموقع، يتم جمع بيانات تقنية تشمل:
- نوع الجهاز والمتصفح
- عنوان IP
- الصفحات التي قمت بزيارتها
- مدة الجلسة
- اللغة المفضّلة
- سجل التفاعل مع الموقع
2.3 معلومات مرتبطة بالدفع
في حال شراء خدمة عبر بوابة مثل NOWPayments أو غيرها:
- لا نقوم نحن بتخزين بيانات البطاقة أو المحفظة
- تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات طرف ثالث مشفّرة
- فقط يتم تسجيل حالة الدفع (ناجح/فشل)
3. 🔍 لماذا نجمع هذه المعلومات؟
نقوم بجمع المعلومات لأسباب متعددة، منها:
- لتقديم الخدمة التي طلبتها بدقة
- للرد على استفساراتك بسرعة
- لتخصيص التجربة الروحانية حسب حالتك
- لتحسين محتوى الموقع
- لإرسال إشعارات بالعروض والمقالات الجديدة (فقط إذا وافقت أنت)
- لحماية الموقع من الهجمات أو الاستخدام السيئ
4. 🧿 سرّية المعلومات في الأعمال الروحانية
أي معلومات تقوم بتقديمها لنا ضمن:
- استشارات روحانية
- بيانات خاصة لجلب الحبيب أو كشف روحاني
- رسائل متعلقة بالحالة الشخصية
❗ تُعتبر معلومات سرّية 100%، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف، حتى داخل الفريق، بدون إذن مباشر منك.
5. 🔐 كيف نحمي بياناتك؟
نستخدم طبقات حماية متقدمة تشمل:
- تشفير SSL لحماية الاتصال
- أنظمة حماية ضد الاختراقات والهجمات السيبرانية
- تخزين المعلومات في خوادم آمنة لا يتم الوصول إليها إلا من قبل أشخاص مخوّلين
كما أن الفريق العامل في مركز الراشدي وقّع على تعهد رسمي بالسرّية وعدم مشاركة أي بيانات داخلية لأي سببٍ كان.
6. 🍪 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات cookies لتحسين تجربتك فقط، وهي تشمل:
- حفظ اللغة المفضّلة
- معرفة الصفحات التي تحب زيارتها أكثر
- تذكّر خياراتك في الزيارات القادمة
يمكنك دائمًا تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن بعض الوظائف في الموقع قد لا تعمل بشكل كامل دونها.
7. 🤝 مشاركة المعلومات مع أطراف خارجية
نحن لا نبيع، لا نؤجّر، ولا نشارك بياناتك مع أي جهة تجارية.
الاستثناءات الوحيدة:
- شركات الدفع (مثل NOWPayments) عند إتمام عملية مالية
- جهات قانونية إذا طُلب منا قانونيًا بموجب محكمة أو قضية تتعلق بالأمن العام
8. 📧 التواصل والمراسلات
في حال تركت بياناتك معنا لأي استشارة، قد نتواصل معك عبر:
- البريد الإلكتروني
- رسائل واتساب أو تيليجرام (إذا طلبت ذلك)
- إشعارات عبر الموقع
يمكنك طلب حذف بياناتك أو إلغاء اشتراكك في أي وقت.
9. 👶 خصوصية الأطفال
الموقع وخدماته غير مخصصة للأطفال دون 18 عامًا.
ولا نقوم بجمع أو تخزين أو استخدام أي بيانات من القُصّر عمدًا.
في حال اكتشفنا وجود بيانات قاصر، يتم حذفها فورًا دون إشعار.
10. ⚖️ حقوقك القانونية
بموجب قوانين الخصوصية العالمية (مثل GDPR)، أنت تملك الحقوق التالية:
- الحق في معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
- الحق في تعديل أو تحديث بياناتك
- الحق في حذف بياناتك بالكامل
- الحق في الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق
- الحق في تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في بلدك
لأي من هذه الأمور، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الرسمي الموضّح أدناه.
11. 🚫 إخلاء مسؤولية مهم
جميع الخدمات والمواد المقدّمة في مركز الراشدي هي لأغراض روحانية، تأملية، ونفسية، ولا تُعتبر بديلًا للعلاج الطبي أو النفسي التقليدي.
نحن لا نعد ولا نضمن نتائج محددة، وكل استخدام لأي طقس أو محتوى هو على مسؤوليتك الشخصية.
النية الصافية واليقين الروحي هما جزء من نجاح أي عمل.
12. 🔄 تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين إلى آخر، لذا يُرجى مراجعتها بشكل دوري.
في حال وجود تغييرات كبيرة، سنقوم بإعلامك من خلال الموقع أو عبر البريد الإلكتروني المسجّل.
📩 معلومات التواصل
للاستفسار أو تقديم طلب متعلق ببياناتك، راسلنا على:
📧 البريد الإلكتروني: info@arashdi.com
🌐 الموقع الرسمي: https://arashdi.com